Reckgaberecht

Bestellung Kënnegung

Am Fall wou Dir e Feeler an Ärer Bestellung fannt, entweder an der Quantitéit oder der Aart vun de Produkter déi Dir bestallt hutt, oder Dir ännert Iech no der Online Umeldung vun der Bestellung oder der Telefonsbestellung, kënnt Dir d'Bestellung annuléieren, nëmmen wann d'Produkter hunn net un d'Partnerfirmen geliwwert ginn. Fir Annulatioun kontaktéiert www.ieramoni.gr "METOCHI" iwwer Telefon um 2110133890 oder per E-Mail op info@ieramoni.gr

Produkter zréck

D'Produkter, déi Dir vun eisem Online-Geschäft kaaft, gi vu gesetzlech ausgestallten Dokumenter begleet (Verkafsrechnung - Liwwernotiz oder Retail Quittung). Fir op iergendeng Manéier Produkter zréckzebréngen, déi Dir vun www.ieramoni.gr kaaft hutt, musst Dir dat entspriechend Akafsdokument an Ärem Besëtz hunn, fir et ze weisen oder ze schécken ofhängeg vun der Retourmethod déi Dir gewielt hutt.

Am Fall wou Dir Produkter zréckschéckt déi net defekt sinn, kritt Dir e Bong fir Akeef vu gläichwäerteg aus eisem Online-Geschäft, awer Dir wäert net rembourséiert ginn. Zousätzlech dréit Dir d'Versandkäschte souwuel fir de Retour vun de Produkter op eis Büroen wéi och fir d'Neiverschécken vun der neier Bestellung déi Dir maacht. D'Liwwerung vun der neier Bestellung gëtt gemaach nodeems mir d'Produkter kréien déi Dir zréckkoum fir ze bestätegen datt se an engem gudden Zoustand sinn.

D'Recht vum Réckzuch, deen an den Artikelen 3e bis 3ia vum Gesetz 2251/1994 fir Distanz- an Ausser-Verträg virgesinn ass, gëlt net an de folgende Fäll: d) d'Liwwerung vu Wueren, déi geschwënn geännert ginn oder oflafen; d'Versuergung vu versiegelte Wueren déi aus gesondheetlechen oder hygienesche Grënn net gëeegent sinn fir zréckzekommen, an déi no der Liwwerung ofgeséchert goufen; ontrennbar mat aneren Elementer gemëscht

Defekt Produkter

Beim Empfang vun der Bestellung huet de Client d'Recht d'Produkter auszepaken an ze kontrolléieren fir d'Feele vu Mängel ze bestätegen. Am Fall vu Schued huet hien d'Recht de Produit ze refuséieren an et un den Distributeur zréckzeginn. Soss muss et d'Existenz vu Mängel bannen annoncéieren véierzéng (14) Kalenner Deeg beim Empfang vum Artikel. Am Fall vun Oflaf vun dëser Frist verléiert hien all relevant Rechter an et gëtt ugesinn datt den ästheteschen Defekt no der Liwwerung verursaacht gouf.

Reklamatioune Management Politik

Dat spezialiséiert Personal vun eiser Gesellschaft steet zu all Moment, virun an no der Liwwerung vun eise Produkter bei Ärer Säit, prett fir all Problem a Fro um Telefon 2110133890 ze léisen, oder per E-Mail op info@ieramoni.gr oder perséinlech bei eise Büroen, kënnt Dir all Reklamatiounen oder Probleemer mellen, déi Dir betreffend eise Servicer begéint. Kontaktéiert eis Büroen um 7B Kremou Georgiou, PC 17676 Kallithea, Attika, am Fall vun Noutwendegkeete fir Korrektur - Reparatur vun de Produkter, wéi och fir d'Garantie vun de Produkter, déi vum Gesetz vum Fournisseur geliwwert ginn.

Eis Firma, mam Zil d'Servicer ze verbesseren, déi se ubitt, huet de BestPrice 360º Tool an dëser Websäit integréiert, am Kontext vun der Extrait vun statisteschen Donnéeën a Leeschtungsdaten aus der Participatioun vu sengem Online Store an der entspriechender Produktpräisvergleichplattform BestPrice.gr , an deem se matmaachen.

BestPrice 360º erlaabt d'Transmissioun op BestPrice.gr vun anonyme Donnéeën, iwwer d'Aktivitéit vun de Besucher op dëser Websäit (wéi e Besuch oder eng Online Bestellung) fir d'Extraktioun vun den entspriechende statistesche Resultater a fir d'Verbesserung vu Marketingaktiounen.

Zousätzlech, nëmmen wann Dir Är Zoustëmmung ginn hutt fir Bestellungen duerch déi entspriechend Optioun an Ärem BestPrice Profil ze späicheren, gëtt all Bestellung déi Dir online maacht automatesch an Ärem BestPrice Profil gespäichert.

Dës Fonktioun déngt exklusiv fir d'Basis Bestellungsdetailer ze späicheren (wéi Bestellungscode, Produkter, asw.) ouni perséinlech Donnéeën an Ärer Bestellung ze vermëttelen. Dës Méiglechkeet ass op kee Fall verbonne mat der Veraarbechtung vun der Bestellung, fir déi eis Firma verantwortlech a verantwortlech ass.

Fir méi Informatiounen iwwer d'Méiglechkeet Är Bestellungen op BestPrice.gr ze späicheren, klickt hei.