Polityka zwrotów
Anulowanie zamówienia
W przypadku, gdy zauważysz błąd w zamówieniu, albo w ilości lub rodzaju zamówionych produktów, albo zmienisz zdanie po zarejestrowaniu zamówienia online lub zamówieniu telefonicznym, możesz anulować zamówienie, tylko jeśli produkty nie zostały dostarczone do firm partnerskich. do wysłania. Aby anulować, skontaktuj się z www.ieramoni.gr „METOCHI” telefonicznie pod numerem 2110133890 lub e-mailem pod adresem info@ieramoni.gr
Zwróć produkty
Do produktów kupowanych w naszym sklepie internetowym dołączone są prawnie wystawione dokumenty (faktura sprzedaży - dowód dostawy lub paragon). Aby w jakikolwiek sposób zwrócić produkty, które kupiłeś na www.ieramoni.gr, musisz posiadać odpowiedni dokument zakupu, aby go wyświetlić lub wysłać w zależności od wybranej przez Ciebie metody zwrotu.
W przypadku zwrotu produktów, które nie są wadliwe, otrzymasz kupon na zakupy o tej samej wartości w naszym sklepie internetowym, ale nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Ponadto ponosisz koszty wysyłki zarówno zwrotu produktów do naszych biur, jak i ponownej wysyłki nowego zamówienia, które złożysz. Wysyłka nowego zamówienia zostanie zrealizowana po otrzymaniu przez nas zwróconych produktów w celu potwierdzenia, że są w dobrym stanie.
Prawo odstąpienia od umowy przewidziane w art. które nie nadają się do zwrotu, ze względów zdrowotnych lub higienicznych, a które zostały rozpieczętowane po dostarczeniu, nierozłącznie zmieszane z innymi elementami
Wadliwe produkty
Po otrzymaniu zamówienia klient ma prawo do rozpakowania i sprawdzenia produktów w celu potwierdzenia braku wad. W przypadku uszkodzenia ma prawo odmówić odbioru produktu i zwrócić go dystrybutorowi. W przeciwnym razie musi ogłosić istnienie defektów w środku czternaście (14) dni kalendarzowych po otrzymaniu przedmiotu. W przypadku upływu tego terminu traci wszelkie przysługujące mu prawa i uważa się, że wada estetyczna powstała po dostawie.
Polityka reklamacyjna
Wyspecjalizowany personel naszej firmy jest zawsze po Twojej stronie, przed i po dostawie naszych produktów, gotowy do rozwiązania każdego problemu i pytania pod nr tel. 2110133890, lub e-mailem na adres info@ieramoni.gr lub osobiście w naszych biurach możesz zgłaszać wszelkie skargi lub problemy, które możesz napotkać w związku z naszymi usługami. Skontaktuj się z naszym biurem 7B Kremou Georgiou PC 17676 Kallithea Attica w przypadku konieczności naprawy - naprawy produktów, a także w celu uzyskania gwarancji na produkt przewidzianej prawem przez dostawcę.
Nasza firma, w celu ulepszenia świadczonych usług, zintegrowała na tej stronie narzędzie BestPrice 360° w kontekście wydobywania danych statystycznych i danych dotyczących wydajności z udziału jej sklepu internetowego w odpowiedniej platformie porównywania cen produktów BestPrice.gr , w którym uczestniczy.
BestPrice 360° umożliwia przesyłanie do BestPrice.gr anonimowych danych dotyczących aktywności osób odwiedzających tę stronę (takich jak wizyta lub zamówienie online) w celu uzyskania odpowiednich wyników statystycznych i ulepszenia działań marketingowych.
Ponadto, tylko jeśli wyraziłeś zgodę na zapisywanie zamówień poprzez odpowiednią opcję w swoim profilu BestPrice, każde zamówienie złożone online zostanie automatycznie zapisane w Twoim profilu BestPrice.
Funkcja ta służy wyłącznie do przechowywania podstawowych szczegółów zamówienia (takich jak kod zamówienia, produkty itp.) bez przekazywania jakichkolwiek danych osobowych zawartych w zamówieniu. Możliwość ta nie jest w żaden sposób związana z realizacją zamówienia, za które odpowiedzialna jest nasza firma.
Aby uzyskać więcej informacji na temat możliwości przechowywania zamówień w BestPrice.gr, kliknij tutaj.