Rücknahmegarantie
Auftragsstornierung
Falls Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung finden, entweder in der Menge oder der Art der bestellten Produkte, oder Sie Ihre Meinung nach der Online-Registrierung der Bestellung oder der telefonischen Bestellung ändern, können Sie die Bestellung stornieren, nur wenn die Produkte haben nicht an die Partnerunternehmen geliefert wurden. Wenden Sie sich für Stornierungen an www.ieramoni.gr "METOCHI" telefonisch unter 2110133890 oder per E-Mail an info@ieramoni.gr
Produkte zurückgeben
Den Produkten, die Sie in unserem Online-Shop kaufen, liegen rechtsgültig ausgestellte Dokumente (Verkaufsrechnung - Lieferschein oder Kaufbeleg) bei. Um Produkte, die Sie auf www.ieramoni.gr gekauft haben, in irgendeiner Weise zurückzugeben, müssen Sie das entsprechende Kaufdokument in Ihrem Besitz haben, um es je nach gewählter Rücksendemethode anzuzeigen oder zu senden.
Wenn Sie Produkte ohne Mängel zurücksenden, erhalten Sie einen Gutschein für gleichwertige Einkäufe in unserem Online-Shop, jedoch keine Rückerstattung. Darüber hinaus tragen Sie die Versandkosten sowohl für die Rücksendung der Produkte an unsere Büros als auch für die erneute Zusendung der von Ihnen aufgegebenen neuen Bestellung. Der Versand der neuen Bestellung erfolgt, nachdem wir die von Ihnen zurückgesandten Produkte erhalten haben, um zu bestätigen, dass sie sich in gutem Zustand befinden.
Das in den Artikeln 3e bis 3ia des Gesetzes 2251/1994 vorgesehene Widerrufsrecht für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gilt nicht in folgenden Fällen: d) Lieferung von Waren, die beschädigt werden oder bald verfallen können; Lieferung versiegelter Waren die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden; untrennbar mit anderen Elementen vermischt
Defekte Produkte
Nach Eingang der Bestellung hat der Kunde das Recht, die Produkte auszupacken und auf Mängelfreiheit zu überprüfen. Im Schadensfall ist er berechtigt, die Annahme des Produkts zu verweigern und an den Händler zurückzugeben. Andernfalls muss es das Vorhandensein von Mängeln im Inneren melden vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt des Artikels. Bei Ablauf dieser Frist verliert er alle diesbezüglichen Rechte und es wird davon ausgegangen, dass der ästhetische Mangel nach der Lieferung verursacht wurde.
Beschwerderichtlinie
Das spezialisierte Personal unseres Unternehmens steht Ihnen vor und nach der Lieferung unserer Produkte jederzeit zur Seite, um jedes Problem und jede Frage unter Tel. 2110133890 zu lösen, oder per E-Mail an info@ieramoni.gr oder persönlich in unseren Büros können Sie alle Beschwerden oder Probleme melden, auf die Sie in Bezug auf unsere Dienstleistungen stoßen. Wenden Sie sich im Bedarfsfall an unsere Niederlassungen 7B Kremou Georgiou PC 17676 Kallithea Attica für Korrekturen - Reparaturen von Produkten sowie für die gesetzlich vorgesehene Produktgarantie des Lieferanten.
Unser Unternehmen hat mit dem Ziel, die von ihm angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, das BestPrice 360º-Tool in diese Website integriert, um statistische Daten und Leistungsdaten aus der Teilnahme seines Online-Shops an der entsprechenden Produktpreisvergleichsplattform BestPrice.gr zu extrahieren , an der es teilnimmt.
BestPrice 360º ermöglicht die Übermittlung anonymer Daten über die Aktivität der Besucher dieser Website (z. B. einen Besuch oder eine Online-Bestellung) an BestPrice.gr, um entsprechende statistische Ergebnisse zu extrahieren und Marketingmaßnahmen zu verbessern.
Darüber hinaus wird jede Bestellung, die Sie online aufgeben, nur dann automatisch in Ihrem BestPrice-Profil gespeichert, wenn Sie über die entsprechende Option in Ihrem BestPrice-Profil Ihre Einwilligung zur Speicherung von Bestellungen erteilt haben.
Diese Funktion dient ausschließlich der Speicherung der grundlegenden Bestelldaten (wie Bestellcode, Produkte etc.) ohne Übermittlung der in Ihrer Bestellung enthaltenen personenbezogenen Daten. Diese Möglichkeit steht in keinem Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung, für die unser Unternehmen verantwortlich und verantwortlich ist.
Weitere Informationen zur Möglichkeit, Ihre Bestellungen bei BestPrice.gr zu speichern, finden Sie hier.